nieuws
10 tips voor risicogestuurd werken
Risico's kunnen de organisatiedoelen danig in de weg zitten. Je benadert ze met risicogestuurd werken, een methode om onder onzekerheid doelen te realiseren. 10 tips om slim met risico's om te gaan.
1. Pak het eenvoudig aan
Al die tientallen benaderingen die er bestaan voor risicomanagement komen op hetzelfde neer: wat zijn de risico's die doelrealisatie bedreigen, hoe groot zijn ze en wat ga je eraan doen? Risicogestuurd werken betekent dat je deze vragen expliciet beantwoordt en indien nodig actie onderneemt.        

2. Stel heldere doelen
Heldere doelen zijn het startpunt van het omgaan met risico's. Geen doelen, dan ook geen risico's. Die doelen af en toe bijstellen hoort erbij.  

3. Kijk verder dan de financiële effecten van risico's

Houd rekening met meerdere gevolgen, niet alleen de financiële. De gezondheid van medewerkers of klanten kan in het geding zijn. Of de reputatie van de organisatie kan geschaad worden.                                                                                        

4. Stop met standaardisatie

Eén aanpak of één protocol is niet de juiste benadering van risicogestuurd werken. Er zijn immers binnen dezelfde organisatie meerdere manieren waarop mensen hun werk doen.

5. Benut diversiteit

Sta open voor verschillende percepties op (het omgaan met) risico's. Op basis van dezelfde informatie kunnen verschillende personen risico's verschillend inschatten en ook tot verschillende aanpakken komen. Dit is geen kwestie van goed of fout, maar van anders. Dus: organiseer diversiteit.          

6. Organiseer eigenaarschap

Weinigen zullen zich spontaan om risico's bekommeren - mensen hebben het al druk genoeg. Maak daarom heldere afspraken wie verantwoordelijk is voor welke risico's.

7. Nodig uit
Risocobestrijding afdwingen werkt zelden. Ook cursussen laten volgen en dan verplicht risicogestuurd werken is geen optie. Beter is het ruimte te bieden en hulp om risico's te leren hanteren. Laat ook zien wat het voor wie oplevert.                                                 

8. Vertrouw meer en tolereer minder

Risicomanagement is besist geen verantwoordingsinstrument. Beter is af te gaan op de professionaliteit van mensen en ze te vertrouwen. Accepteer niet dat uw vertrouwen in hen wordt geschonden.

9. Niet te veel, maar ook niet te weinig risicomanagement
Denk goed na over hoeveel risicomanagement functioneel is. Is er een aparte afdeling voor nodig? Kan het verankerd worden in lijnorganisaties of in projecten?
Hoe verhinderen we dat het een papieren tijger wordt?                   

10. Laat onzekerheid toe
Niet alles kan onder controle gebracht worden. Ga - gegeven de omstandigheden - optimaal om met risico's. Accepteer dat er iets mis kan gaan

Kijk ook hier: Slim omgaan met onzekerheid (SigmaOnline.nl)

Leestip
Risicogestuurd werken in de praktijk
Martin van Staveren



Overzicht
Aanmelden voor
Wekelijks nieuws en tips voor kwaliteitsprofessionals.
Klik hier voor een gratis abonnement.