Het Shingo Model gaat uit van 10 Guiding Principals zoals ‘respecteer elk individu’, ‘leiderschap door nederigheid’, ‘kwaliteit bij de bron’ en ‘streef naar perfectie’. Centrale aandacht is er voor de organisatiecultuur als belangrijkste motivator voor excellente individuele en organisatorische prestaties.
Oprichter Shigeo Shingo van het Shingo Institute onderscheidde zich door het ontwikkelen van de concepten, managementsystemen en verbetertechnieken die later bekendheid verwierven onder de naam Toyota Business System.
Bron: shingo.org
