Wat is een goede samenwerking? Kaats: 'Wij hebben een samenhangende manier van kijken ontwikkeld die houvast biedt bij het aangaan en het onderhouden van samenwerkingsverbanden.
Het gaat om vijf invalshoeken:
1. werken aan een gedeelde ambitie;
2. recht doen aan belangen;
3. ontwikkelen van een constructieve dialoog;
4. professioneel organiseren van de samenwerking;
5. vormgeven van een betekenisgevend proces.
Kaats zal op het congres ingaan op deze vijf aspecten van samenwerking. Kaats: 'Samenwerken gaat niet vanzelf. Er gaat veel tijd verloren omdat we niet bekend zijn met de vaardigheden die nodig zijn om te kunnen samenwerken. Die vaardigheden staan soms haaks op wat we geleerd hebben te doen. We worden opgeleid om controle te houden, maar bij samenwerking kies je ervoor om afhankelijk te zijn van een andere partij.'
Samenwerking in de zorg is een must
Samenwerking verloopt in het algemeen het beste als partijen elkaar uit vrije wil hebben opgezocht. In de zorg, en dan met name in de langdurige zorg, is samenwerking op het ogenblik een must. Vóór 1 januari 2015 moeten gemeenten en zorgorganisaties contracten hebben getekend over de te leveren zorg. Die druk werkt niet bevorderend voor een geslaagde samenwerking, zegt Kaats. 'Gemeenten contracteren zorginstellingen op grond van eisen die zij stellen. Dat is geen samenwerking, dat is een vorm van inkopen.'
Kwaliteitsfunctionaris kan samenwerking faciliteren
Is er met samenwerking niet méér te bereiken? Dat vraagt Kaats zich af. 'Volgend jaar, als er meer tijd is, zou er ruimte moeten zijn om écht samen te werken. Kwaliteitsfunctionarissen van gemeenten en zorginstellingen zouden hier een belangrijke bijdrage kunnen leveren.'
Kijk hier voor het programma van het KiZ-congres op 6 november 2014.
nieuws
KiZ-Congres - 'Samenwerking is essentieel in de zorg'
Volgens Edwin Kaats, partner en oprichter van het adviesbureau Common Eye, wordt 'samenwerken' steeds belangrijker, ook in de zorg. 'Samenwerking is niet nieuw want iedereen heeft relaties, alleen gebruiken we die relaties niet altijd op een betekenisvolle manier’, zegt Kaats. 'Samenwerken is niet meer iets 'wat we erbij doen', het is core business geworden.' Kaats is spreker op het KIZ-congres dat op 6 november 2014 in Burgers' Zoo wordt gehouden.
Overzicht
Aanmelden voor
Wekelijks nieuws en tips voor kwaliteitsprofessionals.
Klik hier voor een gratis abonnement.
Klik hier voor een gratis abonnement.