nieuws
Sociale innovatie geeft beter presterende organisaties
Steeds meer bedrijven willen niet meer volgens de traditionele 'organisatiehark' werken. Ze zetten in op sociale innovatie en zien zo hun resultaten toenemen. Dat blijkt uit onderzoek in opdracht van Tempo Team onder vijfhonderd werkgevers.
Arbeidsproductiviteit en klanttevredenheid omhoog
Innovatie is niet alleen toepasbaar op technologie en producten (technologische innovatie), maar ook op de mens en de manier van werken (sociale innovatie). Bijna de helft van de bij dit onderzoek betrokken bedrijven past sociale innovatie al in mindere of meerdere mate toe: minder hiërarchie op de werkvloer, meer mogelijkheden om flexibel te werken en meer co-creatie met andere bedrijven.
Meer dan 50% vindt dat de arbeidsproductiviteit is verbeterd en dat de kwaliteit van producten en diensten, maar ook het serviceniveau (dus ook klanttevredenheid) substantieel zijn toegenomen.
Collectieve intelligentie
Professor Henk Volberda (youtube.com/watch?v=qQUYR_fbOGA ), hoogleraar aan de Erasmus Universiteit Rotterdam, concludeert uit de studies die hij heeft gedaan dat bedrijven die veel aandacht hebben voor sociale innovatie aanzienlijk beter presteren. DSM (voorheen kolenproductie, nu lifesciences) bijvoorbeeld heeft hiërarchische lagen geschrapt en medewerkers geprikkeld actief mee te denken. Volberda: 'Het benutten van collectieve intelligentie levert zeer bruikbare innovaties op'.
Ook studies van TNO laten zien dat de snelst groeiende bedrijven relatief veel meer investeren in sociale innovatie. De 25% snelst groeiende bedrijven behaalt circa 50% meer omzetgroei dan andere bedrijven.
(Bron: hrpraktijk.nl )
Leestip
Horizontaal organiseren door Renco Bakker, Teun Hardjono.
Dit boek staat op de longlist van 45 boeken voor de verkiezing van het Managementboek van het Jaar 2014 (17-04-2014).
Overzicht
Aanmelden voor
Wekelijks nieuws en tips voor kwaliteitsprofessionals.
Klik hier voor een gratis abonnement.
Klik hier voor een gratis abonnement.