De 19 signalen van verwaarlozing:
- Veel wisselingen in directie en hoger management.
- Weinig rolvastheid: iedereen bemoeit zich met alles.
- De omgeving is onverzorgd.
- Investeringsbeslissingen worden uitgesteld.
- Huishoudelijke processen, zoals de reservering van een vergaderruimte, ‘rammelen' en zijn niet op orde te krijgen.
- Plannen ‘sterven op de drempel': iedereen weet dat en vertrouwt er ook op.
- Er is veel ruis en gedoe rond benoemingen.
- Mopperen is algemeen en verwijst eerder naar onvermogen dan naar een negatieve houding.
- Kleine gebeurtenissen worden snel grote verhalen.
- Managers zijn vaak zoek als je ze nodig hebt.
- Bij maatregelen wordt van de worst case uitgegaan.
- Straffen gebeurt meestal niet direct, maar indirect.
- Er hangt op (sommige) afdelingen een moedeloze sfeer.
- Van bovenaf wordt regelmatig ingegrepen, op een onverwacht moment.
- Het is altijd onrustig, niet te verklaren uit bijzondere omstandigheden.
- Er zijn veel ‘eigen winkeltjes', waar niemand het fijne van weet.
- Officiële personeelsbijeenkomsten worden door de meeste personeelsleden gemeden.
- Met werk- en rusttijden wordt soepel omgegaan en het management handhaaft ook soepel.
- Werk en privé lopen in elkaar over: relaties op het werk komen veel voor.
Leestip: Verwaarloosde organisaties door Joost Kampen.
