1. De mythe van de PDCA-cyclus
Absolute topper was het artikel van Everard van Kemenade: ‘De mythe van de PDCA-cyclus'. In dit artikel stelt Van Kemenade de PDCA-cyclus ter discussie.
Volgens Van Kemenade voldoet deze aanpak niet meer, met name niet in onze huidige samenleving, die gekenmerkt wordt door grote onzekerheden. Gelukkig geeft Van Kemenade wel een alternatief: ACCRA. Dit staat voor Attention, Commitment, Context, Reflection en Action. Deze uitgangspunten gelden voor iedereen in de organisatie van top tot werkvloer.
Het gehele artikel kunt u hier downloaden.
Meediscussiëren? Ga naar de Sigma Online LinkedIn-groep.
2. Demasque van de goede kwaliteitsmanager
Het 17e Nationaal Kwaliteitscongres in mei gooide hoge ogen in 2013. De interviews met de sprekers werden voorafgaand aan het congres op de website geplaatst en werden goed gelezen. Vooral de interviews met Wim de Ridder (auteur van ‘De strategische revolutie') en Jan Jonker (auteur van o.a. Duurzaam Denken Doen en WEconomy) vonden gretig aftrek. Het verslag van het Kwaliteitscongres 2013, dat een dag na het congres op de website verscheen, werd eveneens veel gelezen.
Nieuwe inspiratie vindt u in 2014 bij het 18e Nationaal Kwaliteitscongres op 22 mei 2014!
Thema van het kwaliteitscongres is: Kwaliteit & Jij.
Prof. dr. ing. Teun Hardjono, hoogleraar Kwaliteitsmanagement aan de Erasmus Universiteit Rotterdam, is ‘zomergast' van het Kwaliteitscongres en neemt je mee in de wereld van kwalliteit toe, nu en vooral morgen. Aan de hand van korte films en vooral door zijn keuze van sprekers, verbindt Hardjono harde en de zachte kant van kwaliteit.
3. Mindfulness is nieuwe trend in organisaties
Dat de zachte kant terrein wint, wordt geillustreerd door de interesse in nieuwsberichten over mindfulness en meditatie. Ook de kwaliteitskundige is op zoek naar rust en reflectie. Hier zullen we zeker meer aandacht aan besteden op Sigma Online in 2014.
4. Wouter Hart: 'Kwaliteitsmanager moet filosoof en inspirator worden'
Wouter Hart is auteur van de succesvolle boek 'Verdraaide organisaties'. Met dit gedachtegoed raken Wouter Hart en mede-auteur Marius Buiting een snaar. De reacties op het boek zijn overweldigend. Tijdens het Kwaliteit in Zorg-congres in november 2013, gaf Wouter Hart een presentatie. Hij deed dit samen met Ruud Klarenbeek, bestuurder van de JP an den Bent stichting: een schoolvoorbeeld van een organisatie die het anders doet.
5. Wat verdienen uw collega-kwaliteitsprofessionals in Amerika?
Een gouwe-ouwe: een kijkje in wat anderen verdienen. Ook al ging het in dit bericht niet over de Nederlandse situatie, het blijft leuk te zien wat kwaliteitskundigen betaald krijgen voor hun werk, in dit geval in de VS en Canada. Wie weet publiceren wij aan het einde van dit jaar een overzicht van uw Nederlandse collega's. Doet u mee?
Heeft u een idee voor een onderwerp? Wie is uw favoriete goeroe? Laat het ons weten!
