Het Nederlands Instituut voor Accreditatie in de Zorg (NIAZ) oordeelde dat Rijnstate voldoet aan maar liefst 160 van de 165 NIAZ-normen. Een uitzonderlijk goede prestatie, die werd beloond met heraccreditatie en de titel eerste 'Best Practice Ziekenhuis van Nederland'.
Rijnstate begon in 2007 met een systematische aanpak van risico-, veiligheid- en kwaliteitsmanagement. Het risicomanagementsysteem en het veiligheidsmanagementsysteem vormen een integraal onderdeel van het kwaliteitsmanagementsysteem. Gebruik is gemaakt van de diensten van softwareleverancier Infoland.
Rijnstate hanteert de principes van Enterprise Risk Management (ERM). Het is een benadering die naast de risico's op schade in de directe patiëntenzorg ook andere risico's meeweegt, zoals risico's op het gebied van gebouwen, financiën, ICT, medische techniek en imago.
De retrospectieve risicoanalyse bestaat uit Veilig Incident Melden klachtenregistratie, necrologieregistratie en complicatieregistratie. De prospectieve risicoanalyse wordt uit gevoerd met de SAFER methodiek.
Kees van Dam, directeur van NIAZ: "Wat vooral opvalt bij Rijnstate is dat het kwaliteitsbeleid en het systeem van risicobeheersing aan elkaar gekoppeld zijn. Mogelijke risico's worden voortdurend in kaart worden gebracht, waarop preventieve maatregelen worden genomen en de zorgkwaliteit doorlopend naar een hoger niveau wordt gebracht. "
nieuws
NIAZ roept ziekenhuis Rijnstate uit tot eerste Best Practice Ziekenhuis van Nederland
Rijnstate Ziekenhuis stelt systematisch de aanpak van risico's, patiëntveiligheid en zorgkwaliteit centraal.
Overzicht
Aanmelden voor
Wekelijks nieuws en tips voor kwaliteitsprofessionals.
Klik hier voor een gratis abonnement.
Klik hier voor een gratis abonnement.