TQM, Balanced Scorecard en Six Sigma zorgen voor een sterke verbetering van kwaliteit en prestatie. Echter, onderbelicht in deze benaderingen - die terecht een grote reputatie hebben opgebouwd - is de aandacht voor de zachte kanten van innovatie. Organisaties doen zichzelf tekort door onderwerpen als kosten, processen, partnerships en productie hoog op de agenda te plaatsen, maar ondertussen minder tastbare en minder concrete aspecten aan de aandacht laten ontsnappen. Een waarlijk innovatieve organisatiecultuur komt alleen tot stand bij een balans tussen 'hard' en 'zacht'.
De organisatievisie is de ultieme bron van inspiratie en dient het ook de belangrijkste leidraad te zijn voor de innovatierichting. Daarom is ook het koesteren van talenten essentieel. Menselijke talenten zijn de broedplaats van innovatief denken en vaak staat out-of-the-box-denken aan de basis van nieuwe producten en diensten. Zo kunnen denken leidt tot exceptionele waardecreatie.
Bevorderlijk voor dit maximaliseren van waarde is een zo sterk mogelijke positionering van merk en organisatie. Helaas gaat vaak de essentie van waar de organisatie of het merk voor staat verloren in het oorverdovende lawaai van de cybermedia.
Hoe succesvol producten of diensten ook zijn, als overlevings- of groeipotentieel kunnen ze mettertijd tekort schieten. Dit potentieel kan geborgd worden door innoveren te zien als een continu proces, dat ook zorgt voor continuïteit in de winstvorming. Daarom moet de hele organisatie van hoog tot laag getraind worden in het idee van het primaat van innovatie.
Maak eens een lijst van top 10 vragen over zachte aspecten en ga na hoe ze in verbinding staan met harde aspecten!
(Bron: innovationmanagement.se.)
Kijk ook op youtube.com/watch?v=vUJF3AyL15o (Naseem Javed: 'four champion entrepreneurs').
nieuws
Zachte kanten van innovatie verdienen meer aandacht
Meer aandacht voor cultuur, visie en talenten, leidt tot hogere innovatie-opbrengsten. Zegt internationaal consultant Naseem Javed.
Overzicht
Aanmelden voor
Wekelijks nieuws en tips voor kwaliteitsprofessionals.
Klik hier voor een gratis abonnement.
Klik hier voor een gratis abonnement.