nieuws
De Smartphone - en zijn niet zo slimme gebruiker
Dat de smartphone een enorme vlucht heeft genomen de afgelopen jaren, hoeven we hier niet uit te leggen. Iedereen die een iPhone of Android telefoon bezit, kan moeiteloos de voordelen en handigheidjes uitleggen. Maar er zijn ook nadelen.
Om te beginnen heeft de smartphone ons geheugen over genomen. We outsourcen ons persoonlijk geheugen naar onze handige apps in de telefoon. Hoe heet ook alweer die ene collega? Zoek het even op in LinkedIn. Waar zit ook alweer dat leuke restaurantje? Kijk op Couverts, Yelp, of welke app je daar ook voor gebruikt. We hebben steeds meer apps, de een nog handiger dan de ander, en je hoeft niets meer zelf te onthouden. We trainen ons brein wel om te onthouden waar we iets kunnen vinden, maar niet om de informatie zelf te onthouden. 

Ten tweede verspillen we tijd doordat we continu alle opties open (willen) houden. De mogelijkheid om een reservering te maken, openingstijden te checken en waarderingen te bekijken, leidt er toe dat we pas op het allerlaatste moment beslissen waar we zullen vergaderen, lunchen of dineren. Zoals een jonge ondernemer zegt: "Ik besteed meer tijd aan het uitwisselen van Facebook-berichtjes over waar we afspreken, met wie en waar we het dan over moeten hebben, dan aan de daadwerkelijke bijeenkomst - als die al niet op het laatste moment wordt afgezegd."

Het derde nadeel heeft te maken met de oneindige ‘notification loop'. Hoe meer nieuwe apps we verzamelen, hoe groter de ‘strijd' om onze aandacht. De ontwerpers bombarderen ons daarom met allerlei berichten, in de hoop dat ze ons terugtrekken naar hun app. Maar ze kosten ons allemaal aandacht. We gaan eindeloos heen en weer tussen Facebook, Twitter, LinkedIn en al onze andere apps, waardoor het moeilijk is ons gedurende langere tijd te focussen op de grotere, meer belangrijke taken.

Hoe kunnen we deze psychologische kosten terugbrengen, en tegelijkertijd de vruchten plukken van de smartphone, die ons betere professionele en persoonlijke levens belooft? Een zinvolle tactiek is bijvoorbeeld dagelijks geheugenoefeningen doen, of op bepaalde momenten ervoor kiezen offline te zijn. We moeten onszelf vooral niet wijs maken dat de smartphone ons leven alleen maar beter maakt. In plaats van passief in al die kostbare vallen te lopen, is het noodzakelijk actief je mobiele leven te managen.

Als u dit leest, bezit u hoogstwaarschijnlijk een smartphone (misschien leest u dit zelfs wel op uw smartphone). Zorg ervoor, dat uw telefoon niet u bezit, maar dat u uw telefoon bezit.

Bron: HBR, Daniel Gulati, 'Smartphones, Silly Users' 
Overzicht
Aanmelden voor
Wekelijks nieuws en tips voor kwaliteitsprofessionals.
Klik hier voor een gratis abonnement.