Het Bewijs van Goede Dienst is een meetinstrument dat gemeenten kunnen gebruiken om hun dienstverlening aan ondernemers te verbeteren. Aan de hand van tien normen wordt eerst deze dienstverlening in kaart gebracht, waarna een aantal verbeterpunten wordt geformuleerd. Deze worden gecommuniceerd met de betrokken ondernemers. Momenteel nemen 144 gemeenten eraan deel, die samen met KING en het ministerie van EL&I het gaan doorontwikkelen en ook willen kijken naar de maatschappelijke effecten van de dienstverlening.
Vouchers
Wanneer gemeenten een onafhankelijke adviseur in de arm nemen om het Bewijs van Goede Dienst te verkrijgen, kunnen ze een beroep doen op de voucherregeling, waardoor aan iedere deelnemende gemeente maximaal 15.000 euro kan worden toegekend. Tot 1 januari 2013 kunnen vouchers worden aangevraagd. Voor deze tijdelijke regeling is in totaal 800.000 euro beschikbaar.
Meer informatie bij KING via waarstaatjegemeente@kinggemeenten.nl.
(Bron: kinggemeenten.nl). Kijk ook op bewijsvangoededienst.nl en rr.nl.
nieuws
Bewijs van Goede Dienst verbetert dienstverlening gemeenten
Per 1 januari 2012 heeft KING (Kwaliteitsinstituut Nederlandse Gemeenten) het 'Bewijs van Goede Dienst' overgenomen van het ministerie van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie.
Overzicht
Aanmelden voor
Wekelijks nieuws en tips voor kwaliteitsprofessionals.
Klik hier voor een gratis abonnement.
Klik hier voor een gratis abonnement.