Dat blijkt uit de Ricoh Process Efficiency Index, een onderzoek uitgevoerd door Coleman Parks Research met interviews met 458 senior executives uit zes sectoren in Europa. De organisaties in het onderwijs lopen de meeste risico's, 38 procent geeft toe essentiële informatie kwijt te raken of niet meer terug te kunnen vinden. In de juridische sector is dit 14 procent. Grootste achterliggende probleem is het ontbreken van een 'audit trail faciliteit' om bedrijfskritische informatiestromen te bewaken. 52 procent van alle onderzochte bedrijven geeft aan dat het schadelijkste gevolg een significante vertraging van zakelijke processen is. Ook noemen de respondenten reputatieschade, ontevreden klanten, het niet voldoen aan wettelijke regelgeving en het niet betalen van facturen. Zelfs de zwaarst gereguleerde bedrijfstakken lopen risico. In de gezondheidszorg bijvoorbeeld heeft maar liefst 29 procent van de organisaties geen bewakingssysteem. (Bron: 6minutes.be).
Kijk ook op www.isixsigma.com en www.nvrb.nl.
nieuws
Zoekgeraakte documenten veel voorkomend probleem
Een op de drie Europese bedrijven raakt belangrijke documenten kwijt en slaagt er niet in deze terug te vinden.
Overzicht
Aanmelden voor
Wekelijks nieuws en tips voor kwaliteitsprofessionals.
Klik hier voor een gratis abonnement.
Klik hier voor een gratis abonnement.