Wijkverpleegkundigen en wijkziekenverzorgenden organiseren bij Buurtzorg hun werk zelf in kleine autonome teams. Uit eerdere onderzoeken bleek dat cliënten en medewerkers hier heel tevreden over zijn. Er wordt gewerkt op basis van de principes van zelforganisatie, die vastgelegd zijn in het Model Buurtzorg. Medewerkers hebben niet alleen een groot vertrouwen in het vakmanschap van collega's, ze zijn ook zeer goed in staat om verantwoordelijkheid te nemen en problemen zelf op te lossen. De manier van werken toont de grote waarde aan van wijkverpleging zoals die overeenkomt met het vroegere Kruiswerk.
Internettoepassing
Een belangrijke succesfactor is het zogeheten Buurtzorgweb, een internettoepassing die het management overbodig maakt en zorgt voor een netwerkorganisatie waarin collega's door het hele land zich verbonden voelen bij de organisatie. Dankzij Buurtzogweb kunnen de 360 teams verspreid door het hele land zelf bepalen hoe zij de zorg indelen zonder dat een manager daarboven staat. Volgens directeur Jos de Blok wordt het tijd om hiërarchische organisatieconcepten ter discussie te stellen. Ook zegt hij dat zijn organisatie het Buurtzorg-credo 'menselijkheid boven bureaucratie' wil blijven waarmaken als werkgever. Uit onderzoek van Ernst & Young (juli 2011) is gebleken dat Buurtzorg significant goedkoper is dan andere thuiszorgorganisaties.
Kijk ook op www.buurtzorgnederland.com.
Directeur Buurtzorg Jos de Blok is een van de sprekers tijdens het KiZ-congres op 9 november a.s.
nieuws
Beste Werkgever 2011: Buurtzorg Nederland
Op 28 september jl. is Stichting Buurtzorg Nederland door Effectory, marktleider in medewerkersonderzoek, verkozen tot Beste Werkgever 2011 in de categorie meer dan 1000 medewerkers.
Overzicht
Aanmelden voor
Wekelijks nieuws en tips voor kwaliteitsprofessionals.
Klik hier voor een gratis abonnement.
Klik hier voor een gratis abonnement.